Shipping policy
At our company, we strive to provide the best shipping experience for our customers. However, we would like to inform you of our shipping policy:
Shipped Packages: Once the package has been shipped and a tracking number has been provided to the customer we are no longer responsible for the package. All claims at that point should be made with USPS
Address Accuracy: Please ensure that the address entered is correct during checkout. We are not responsible for any delays or non-deliveries caused by incorrect information.
Returned Packages: In the event that your package is returned to us due to incorrect information, the customer will be responsible for paying for shipping again to resend the item.
Shipping Time: We process and ship orders within 3-5 business days. Shipping timeframes depend on the delivery service selected at checkout.
International Shipping: For international orders, USPS tracking will be available until the package leaves the US/PR`. We are unable to track the package beyond that point, and we do not know the estimated time of arrival at the destination.
Lost Packages: We are not responsible for packages that are lost in transit to their destination, including international shipping. If your order is marked as delivered but is misplaced at the final destination, we will not be able to replace your order.
Thank you for choosing our company for your shipping needs. If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact us.
En nuestra empresa, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia de envÃo para nuestros clientes. Sin embargo, nos gustarÃa informarle sobre nuestra polÃtica de envÃo:
Paquetes enviados: Una vez que se haya enviado el paquete y se haya proporcionado un número de seguimiento al cliente, ya no seremos responsables del paquete. Todos los reclamos en ese momento deben hacerse con USPS
Precisión de la dirección: Asegúrese de que la dirección ingresada sea correcta durante el pago. No somos responsables de los retrasos o no entregas causados ​​por información incorrecta.
Paquetes devueltos: En caso de que su paquete sea devuelto a nosotros debido a información incorrecta, el cliente será responsable de pagar el envÃo nuevamente para reenviar el artÃculo.
Tiempo de envÃo: Procesamos y enviamos pedidos dentro de 3-5 dÃas hábiles. Los plazos de envÃo dependen del servicio de entrega seleccionado en el pago.
EnvÃo internacional: Para pedidos internacionales, el seguimiento de USPS estará disponible hasta que el paquete salga de EE. UU. No podemos rastrear el paquete más allá de ese punto y no conocemos el tiempo estimado de llegada al destino.
Paquetes perdidos: No somos responsables de los paquetes que se pierden en tránsito hacia su destino, con excepción del envÃo internacional. Si su pedido está marcado como entregado pero se pierde en el destino final, no podremos reemplazar su pedido.
Gracias por elegir nuestra empresa para sus necesidades de envÃo. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos.